İnceleme: Alo 174 Gıda Hattı

İnceleme: Alo 174 Gıda Hattı

ALO174 GIDA HATTI, Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından uygulamaya konulan ve tüketicinin gıda güvenilirliği ile ilgili her türlü ihbar ve şikâyette ilgili merciye kolay bir şekilde ulaşabilmesi, iletişimin tek merkezden yönlendirilmesi, tüketiciye en kısa zamanda dönüş yapılabilmesi ve sonucun takibi amacıyla kurulmuştur.

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı bu hatla beraber artık denetimi devlet memurlarının tekelinden çıkarıp müşterileride birer denetçiye çevirdi. Sene boyunca farklı il ve ilçelerde gelen ihbar ve uygulamalara bakıldığında bunun nizbeten başarı yakaladığıda görülmektedir.

Bu uygulama gıda işletmelerinde hesap sorulabilirlik duygusu oluşturup caydırıcılık sağladığı düşünülmektedir. İhbar-Şikayette bulunmak istediğiniz; işletme adı ve adresini, şikayetçi olduğunuz ürün bilgilerini paylaşmanız durumunda kayıtlarınız oluşturulmaktadır. Şikayetin 15 günde sonuçlanması hedeflenmektedir.

ALO174 GIDA HATTI, 174’ü arayarak, http://www.alo174.gov.tr’den canlı sohbet yaparak, veya aynı siteden işitme engtelli vatandaşlar için görüntülü görüşme yapılabilir. Ayrıca Android ve Apple Store uygulaması olarak telefonunuza indirebilir ve oradan başvuru yapıp başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Bu hattın desteğiyle internette haberlere yansıyan bazı haberlerin baslıkları aşağıda verilmiştir.

Isparta’da 50 işletmeye yasal işlem (http://www.hurriyet.com.tr/ispartada-50-isletmeye-yasal-islem-40722238)

Bozuk gıdaya rekor ceza (http://www.hurriyet.com.tr/bozuk-gidaya-rekor-ceza-40723456)

2017 yılında 288 gıda işletmesi faaliyetten men edildi! (https://www.gidahatti.com/288-gida-isletmesi-men-edildi-93714/)

Gümüşhane’de 2017 Yılında Bin 743 Gıda Denetimi Gerçekleştirildi (http://www.milliyet.com.tr/gumushane-de-2017-yilinda-bin-743-gida-gumushane-yerelhaber-2517316/)

Gıda işletmelerine ceza yağdı (http://www.sesgazetesi.com.tr/haber/gida-isletmelerine-ceza-yagdi/13736)

En fazla şikayet et ürünlerinden (http://www.dunyagida.com.tr/haber/en-fazla-sikayet-et-urunlerinden/6819)

Trabzon’da Gıda Satış Noktalarında Denetim (http://beyazgazete.com/haber/2017/12/26/trabzon-da-gida-satis-noktalarinda-denetim-4247955.html)